Termos & Condições

1. O serviço

O Chulé Studio permite desenhar meias personalizadas — com editor próprio ou com propostas geradas por inteligência artificial — e submeter pedidos de encomenda à Chulé.

A Chulé pode alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades da plataforma a qualquer momento.

2. Conta e acesso

O acesso é feito com o seu endereço de email, através de um código de verificação enviado para esse endereço. É responsável por manter o acesso ao seu email seguro e pela atividade realizada na sua conta.

Compromete-se a fornecer informação verdadeira e atualizada, incluindo os dados de faturação e de entrega.

3. Pedidos de encomenda

A submissão de um pedido na plataforma não constitui, por si só, uma encomenda confirmada. Cada pedido é analisado pela Chulé, que confirma com o cliente as condições finais — incluindo design, quantidades, preço, prazos e forma de pagamento — antes de iniciar a produção.

Os preços apresentados na plataforma são indicativos e não incluem IVA, salvo indicação em contrário.

As pré-visualizações são representações digitais aproximadas. O produto final pode apresentar diferenças de cor, escala ou detalhe resultantes do processo de produção têxtil.

4. Conteúdos do utilizador

Ao carregar imagens, logótipos, textos ou outras referências, declara que tem os direitos necessários para os utilizar e autoriza a Chulé a usá-los na medida necessária para criar as propostas de design e produzir a sua encomenda.

A Chulé pode recusar pedidos com conteúdos ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.

5. Designs gerados por inteligência artificial

As propostas geradas por inteligência artificial são produzidas automaticamente e podem não corresponder exatamente ao pedido. Cabe-lhe rever cada proposta antes de avançar com uma encomenda.

O número de gerações disponíveis por utilizador pode ser limitado.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca Chulé e os respetivos conteúdos pertencem à Chulé ou aos seus licenciadores. Não é permitido copiá-los ou utilizá-los fora do âmbito normal do serviço.

7. Utilização aceitável

Não é permitido utilizar a plataforma para fins ilícitos, tentar aceder a áreas ou dados sem autorização, nem interferir com o seu funcionamento. A Chulé pode suspender contas que violem estes termos.

8. Responsabilidade

A plataforma é disponibilizada tal como está. Na medida permitida por lei, a Chulé não é responsável por interrupções, perdas de dados ou danos indiretos resultantes da utilização da plataforma. Nada nestes termos limita os direitos que a lei lhe reconhece enquanto consumidor.

9. Alterações

A Chulé pode atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

10. Lei aplicável e contactos

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

Para qualquer questão sobre estes termos, contacte-nos através de geral@chule.pt.